office 2003无响应问题处理过程

今天单位机器出现此问题，在网上搜索到类似情况和处理。

Word 2003无响应问题处理过程

1、系统环境：Windows XP SP2
     安装Microsoft Office 2003
2、故障现象：
      编辑Word文档，打开Word命令栏图标无法点击。
     右键常用工具栏，无响应。只能使用快捷命令。
     如文件做了修改，关闭时文档在状态栏一直在闪，无法关闭，只能将Word进程杀掉。
    关闭时：
   “你不能关闭Microsoft Office Word,因为有一个对话框被打开。
    单击”确定“切换到Word,然后关闭该对话框。
3、问题处理：
    a.检查文件系统空间，因为60G的硬盘，没有使用限额，有足够的磁盘空间。
    b.文件名，保存的文件名没有超过255字符，不足5个字符。
    c.系统内存512M，页面文件只用了200M，CPU利用率几近于0。
    d.咨询了IBM工程师，称可能是操作系统或应用软件问题。接受其建议将系统恢复至出厂状态，然后重新分区。安装杀毒软件，安装Office 2003。现象依旧。
e.咨询了微软系统工程师，称未遇到此类问题，具体可能需要和Office工程师联系。
f.这一个月Word不能使用，对微软的东西已经失望了，准备换SuLE Desktop，玩Linux了。但有许多Word文档会共享，不得已要用它。
  因为同事都用同一批机器，同一个版本的Office。所以问题需要重新定位。
  主要区别是我装的是智能陈桥，用五笔输入法，其他人用拼音。而且系统许多地方按我的喜好做了修改。
  目前我的输入法只保留了智能五笔，其它的全都删除了。
g.因此决定从设置检查，原来系统设置重新调整后，Word这个现象无改善。
h.最后从控制面板，区域和语言选项卸载了智能陈桥五笔，问题得到根本解决。原来是输入法造成的，不知其他人的故障是不是也是输入法造成的？

此文说的是word2003的情况，原因是智能陈桥五笔，单位是word和excel，原因是智能ABC。
因此[size=4][color=#FF0000]此类问题和输入法关系很大，程序冲突是关键。[/color][/size]遇到类似情况可以参考。
  

觉得文章有用，微信打赏一元。