2010
03-29
24岁,郭台铭成立鸿海塑料公司的那年,鸿海是个仅有15名员工、规模只有30万元新台币的小公司,但他的奋斗目标很明确,就是要成为台湾地区第一、亚洲第一、世界第一。为号召员工实现这一宏大目标,一次,他在员工大会上提到了《四个如果》。 第一个如果: (1)你只是接电话,告诉客户不知道、没办法。 (2)你只是开订单,不联络、不追踪、有问题不回报、不处理。 (3)你只是打报表,不确定数字的正确性。 (4)你只是接电话,从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。 (5)你只是认为自己是助理,从未想过自己的一言一行代表业务、主管、老板、公司。 那么,你不够格做一个称职的助理,你的工作,任何人都可以取代。 第二个如果: (1) 你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。 (2) 你从未想过个人目标攸关部门目标达成。 (3) 送样后,从未想过结果如何,为什么没消息。 (4) 报价后,从未追踪为什么没有订单,差多少可以成交。 (5) 订单多了,从未去想怎么回事,随波逐流、随客户起舞。 (6) 订单少了,不去追查什么原因,毫无感觉、毫无动作。 (7) 你从未想过在客户面












